4 ໄອເດຍການຕະຫຼາດອອນລາຍ (Online Marketing) ເພີ່ມຍອດຂາຍໃຫ້ທຸລະກິດລາວດ້ວຍງົບປະຢັດ

ການຕະຫຼາດຍຸກໃໝ່ ທີ່ເລີ່ມຕົ້ນຈາກ "ໄອເດຍ" ຫຼາຍກວ່າ "ເງິນທຶນ"

ຈາກຮູບພາບໜ້າປົກຂອງບົດຄວາມນີ້ ທ່ານຈະເຫັນປຶ້ມບັນທຶກທີ່ຂຽນຄຳວ່າ "MARKETING" ເຊິ່ງຖືກອ້ອມຮອບໄປດ້ວຍຮູບແຕ້ມໜ້າຮັກໆ ບໍ່ວ່າຈະເປັນ ຫຼອດໄຟ, ກຣາບສະຖິຕິ, ຖົງເງິນ ແລະ ກ່ອງຂໍ້ຄວາມ. ພາບນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນວ່າ ການຕະຫຼາດທີ່ດີບໍ່ໄດ້ໝາຍເຖິງການຕ້ອງມີງົບໂຄສະນາຫຼັກຮ້ອຍລ້ານສະເໝີໄປ ແຕ່ມັນຄືການປະສົມປະສານລະຫວ່າງ "ຄວາມຄິດສ້າງສັນ" ແລະ "ການວັດຜົນທີ່ຊັດເຈນ".

ຜູ້ປະກອບການລາວຫຼາຍຄົນມັກຈະຈົ່ມວ່າ "ຍິງແອດໃນເຟສບຸກທຸກມື້ນີ້ແພງຫຼາຍ ແຕ່ຍອດຂາຍພັດຕົກລົງ". ນັ້ນກໍເພາະວ່າພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກປ່ຽນໄປແລ້ວ ພວກເຂົາບໍ່ມັກການຖືກຍັດເຍີຍຂາຍແບບກົງໆອີກຕໍ່ໄປ. ມື້ນີ້ເຮົາຈະມາຖອດລະຫັດຈາກຮູບແຕ້ມເຫຼົ່ານີ້ ໃຫ້ກາຍເປັນ 4 ໄອເດຍການຕະຫຼາດອອນລາຍ ທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມຍອດຂາຍໃຫ້ທຸລະກິດທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ງົບມະຫາສານ.

1. ໃຊ້ຫຼອດໄຟແຫ່ງໄອເດຍ: ສ້າງຄຸນຄ່າດ້ວຍ (Content Marketing)

ສັນຍະລັກຮູບ "ຫຼອດໄຟ" ເປັນຕົວແທນຂອງຄວາມຄິດສ້າງສັນ. ແທນທີ່ຈະໂພສແຕ່ຮູບສິນຄ້າແລ້ວບອກລາຄາທຸກມື້ ລອງປ່ຽນມາເປັນການເຮັດ Content Marketing (ການຕະຫຼາດດ້ວຍເນື້ອຫາ) ເຊິ່ງຄືການໃຫ້ "ຄຸນຄ່າ" ຫຼື "ຄວາມຮູ້" ແກ່ລູກຄ້າກ່ອນ.

ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານເປີດຮ້ານຂາຍເຄື່ອງສຳອາງ ແທນທີ່ຈະໂພສຂາຍຄຣີມກັນແດດລ້າໆ, ລອງເຮັດບົດຄວາມ ຫຼື ວິດີໂອສັ້ນແນະນຳ "3 ວິທີເລືອກຄຣີມກັນແດດໃຫ້ເໝາະກັບຄົນຜິວມັນໃນໜ້າຮ້ອນ". ເມື່ອລູກຄ້າຮູ້ສຶກວ່າທ່ານເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານ ແລະ ຈິງໃຈທີ່ຈະແກ້ບັນຫາໃຫ້ພວກເຂົາ ພວກເຂົາກໍຈະຕັດສິນໃຈຊື້ສິນຄ້າຈາກຮ້ານທ່ານໃນທີ່ສຸດ. ວິທີນີ້ໃຊ້ງົບພຽງແຕ່ແຮງງານ ແລະ ໄອເດຍຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ!

2. ປ່ຽນຍອດໄລຄ໌ເປັນຖົງເງິນ: ປິດການຂາຍດ້ວຍ (Website Conversion)

ສັນຍະລັກຮູບ "ຖົງເງິນ" ແລະ "ປຸ່ມຄລິກເມົາສ໌" ແມ່ນເປົ້າໝາຍສູງສຸດຂອງທຸກທຸລະກິດ ນັ້ນກໍຄື "ຍອດຂາຍ". ການມີຄົນກົດໄລຄ໌ ຫຼື ແຊຣ໌ເປັນພັນໆເທື່ອໃນ Social Media ຈະບໍ່ມີຄວາມໝາຍຫຍັງເລີຍ ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນພວກເຂົາໃຫ້ກາຍເປັນລູກຄ້າທີ່ຍອມຈ່າຍເງິນ (Conversion) ໄດ້.

ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການເພີ່ມອັດຕາການປິດການຂາຍຄືການມີ ເວັບໄຊ (Website) ເປັນຂອງຕົນເອງ. ເມື່ອລູກຄ້າເຫັນໂຄສະນາໃນ Facebook, ທ່ານຄວນດຶງພວກເຂົາເຂົ້າມາທີ່ເວັບໄຊ ເພາະເວັບໄຊຈະມີຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນ, ບໍ່ມີຄູ່ແຂ່ງມາລົບກວນ, ມີປຸ່ມກົດສັ່ງຊື້ທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ສ້າງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍກວ່າການໃຫ້ລູກຄ້າທັກແຊັດໄປຖາມລາຄາແບບເດີມໆ.

3. ໃຫ້ກຣາບເປັນຕົວບອກທາງ: ເຮັດການຕະຫຼາດດ້ວຍຂໍ້ມູນ (Data Analytics)

ໃນຮູບພາບທ່ານຈະເຫັນທັງຮູບ ກຣາບແທ່ງ ແລະ ກຣາບວົງມົນ. ນີ້ຄືຫົວໃຈສຳຄັນຂອງ Online Marketing ທີ່ເໜືອກວ່າການຕະຫຼາດແບບເກົ່າ (ເຊັ່ນ: ການຕິດປ້າຍໂຄສະນາຕາມທາງແຍກ ທີ່ເຮົາບໍ່ສາມາດຮູ້ໄດ້ເລີຍວ່າມີຄົນເບິ່ງຈັກຄົນ).

ການເຮັດການຕະຫຼາດອອນລາຍ ທ່ານສາມາດວັດຜົນໄດ້ທຸກຢ່າງ! ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ຂໍ້ມູນເສຍໄປລ້າໆ. ທ່ານຄວນຕິດຕາມເບິ່ງສະຖິຕິຢູ່ສະເໝີ ເຊັ່ນ: ໂພສຮູບແບບໃດຄົນມັກເບິ່ງຫຼາຍທີ່ສຸດ? ຄົນເຂົ້າເວັບໄຊຂອງທ່ານມັກຈະກົດອ່ານໜ້າໃດ? ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ອາຍຸຈັກປີ? ການນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືຢ່າງ Google Analytics ຫຼື Facebook Insights ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເອົາຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ມາປັບປຸງແຜນການຕະຫຼາດໃຫ້ແມ້ນຢຳ ແລະ ປະຢັດງົບຍິງແອດໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

4. ກ່ອງຂໍ້ຄວາມແຫ່ງຄວາມສຳພັນ: ຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າ (Customer Retention)

ສັນຍະລັກ "ກ່ອງຂໍ້ຄວາມ" (Speech Bubbles) ສື່ເຖິງການສື່ສານກັບລູກຄ້າ. ຮູ້ຫຼືບໍ່ວ່າ ການຫາລູກຄ້າໃໝ່ໃຊ້ຕົ້ນທຶນແພງກວ່າການຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າເຖິງ 5 ເທົ່າ! ດັ່ງນັ້ນ ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ແລ້ວໜີໄປ.

ທຸລະກິດຄວນມີຊ່ອງທາງໃນການສື່ສານ ແລະ ກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າເກົ່າກັບມາຊື້ຊ້ຳ ເຊັ່ນ: ການເກັບລາຍຊື່ລູກຄ້າໄວ້ໃນລະບົບເພື່ອສົ່ງໂປຣໂມຊັນພິເສດໃນເດືອນເກີດຜ່ານທາງ WhatsApp ຫຼື Email. ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍທີ່ດີ ແລະ ການຖາມໄຖ່ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈ ຈະສ້າງຄວາມຜູກພັນ (Brand Loyalty) ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າກາຍເປັນກະບອກສຽງ ຊ່ວຍບອກຕໍ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານໄປຫາໝູ່ເພື່ອນຂອງພວກເຂົາແບບຟຣີໆ.

ສະຫຼຸບ

ການຕະຫຼາດອອນລາຍທີ່ປະສົບຄວາມສຳເລັດ ບໍ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຈາກເງິນທຶນທີ່ຫຼາຍ ແຕ່ເລີ່ມຈາກການເຂົ້າໃຈລູກຄ້າ, ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ແລະ ມີການເກັບກຳຂໍ້ມູນເພື່ອພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ເມື່ອທ່ານປະສົມປະສານທັງ 4 ໄອເດຍນີ້ເຂົ້າກັນ ຍອດຂາຍຂອງທຸລະກິດກໍຈະຄ່ອຍໆເຕີບໂຕຂຶ້ນຢ່າງໝັ້ນຄົງ.

ແລະ ຖ້າຫາກທ່ານກຳລັງຊອກຫາເຄື່ອງມືທີ່ຈະມາຊ່ວຍ "ປິດການຂາຍ" (ປ່ຽນຍອດໄລຄ໌ເປັນຖົງເງິນ) ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄປໃນຂໍ້ທີ 2, ການມີເວັບໄຊທີ່ສວຍງາມ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖືແມ່ນຄຳຕອບທີ່ດີທີ່ສຸດ. ເຊິ່ງທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຈ້າງຄົນຂຽນໂຄດແພງໆ ກໍສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໄດ້ງ່າຍໆ ພຽງແຕ່ເຂົ້າໄປເລືອກໃຊ້ Website Template ສຳລັບທຸລະກິດລາວ ທີ່ laotemplate.com. ພວກເຮົາມີດີຊາຍທີ່ຮອງຮັບທັງການເຮັດ Content ແລະ ເກັບຂໍ້ມູນ (Analytics) ພ້ອມໃຫ້ທ່ານນຳໄປສ້າງເປັນສູນກາງການຕະຫຼາດອອນລາຍຂອງທ່ານໄດ້ທັນທີ!