4 ຂັ້ນຕອນວາງແຜນການຕະຫຼາດ (Marketing Plan) ສຳລັບທຸລະກິດລາວໃຫ້ຍອດຂາຍປັງ

ເປັນຫຍັງທຸລະກິດຈຶ່ງຕ້ອງມີແຜນການຕະຫຼາດ (Marketing Plan)?

ທ່ານເຄີຍພົບກັບບັນຫານີ້ຫຼືບໍ່? ເຮັດທຸລະກິດມາໄດ້ໄລຍະໜຶ່ງ, ໂພສຂາຍເຄື່ອງທຸກມື້, ຍິງແອດໂຄສະນາກໍເຮັດ ແຕ່ຍອດຂາຍພັດບໍ່ເພີ່ມຂຶ້ນຕາມທີ່ຄາດຫວັງ. ສາເຫດຫຼັກທີ່ເຮັດໃຫ້ຫຼາຍໆທຸລະກິດຍ່າງໄປຜິດທາງ ແມ່ນການຂາດສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ແຜນການຕະຫຼາດ" (Marketing Plan).

ການເຮັດທຸລະກິດໂດຍບໍ່ມີແຜນການຕະຫຼາດ ກໍປຽບເໝືອນການຂັບລົດໂດຍບໍ່ມີແຜນທີ່ ຕໍ່ໃຫ້ທ່ານມີລົດທີ່ແຮງ (ສິນຄ້າທີ່ດີ) ແຕ່ຖ້າບໍ່ຮູ້ວ່າຈະໄປທາງໃດ ສຸດທ້າຍກໍອາດຈະຫຼົງທາງ ແລະ ເສຍນ້ຳມັນໄປລ້າໆ. ຈາກຮູບພາບໜ້າປົກຂອງບົດຄວາມນີ້ ທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍກາຟ, ຫຼອດໄຟໄອເດຍ ແລະ ເຟືອງຈັກ ມັນສື່ໃຫ້ເຫັນວ່າການຕະຫຼາດທີ່ດີຕ້ອງມາຈາກການຄິດວິເຄາະ ແລະ ວາງແຜນຢ່າງເປັນລະບົບ. ມື້ນີ້ເຮົາມາເບິ່ງ 4 ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆ ໃນການວາງແຜນການຕະຫຼາດ ທີ່ຜູ້ປະກອບການລາວສາມາດນຳໄປປັບໃຊ້ໄດ້ທັນທີ.

1. ກຳນົດກຸ່ມລູກຄ້າເປົ້າໝາຍໃຫ້ຊັດເຈນ (Target Audience)

ກ່ອນທີ່ຈະຄິດວ່າຈະຂາຍ "ແນວໃດ", ທ່ານຕ້ອງຕອບໃຫ້ໄດ້ກ່ອນວ່າຈະຂາຍໃຫ້ "ໃຜ". ຄວາມຜິດພາດທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດຄືການຕອບວ່າ: "ສິນຄ້າຂອງເຮົາຂາຍໃຫ້ທຸກຄົນ". ໃນໂລກຂອງການຕະຫຼາດ ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມຈະຂາຍໃຫ້ທຸກຄົນ ເທົ່າກັບວ່າທ່ານຈະຂາຍໃຫ້ໃຜບໍ່ໄດ້ເລີຍ.

ລອງຈຳລອງພາບລູກຄ້າໃນອຸດົມຄະຕິຂອງທ່ານຂຶ້ນມາ (Buyer Persona) ໂດຍການຕັ້ງຄຳຖາມດັ່ງນີ້:

• ພວກເຂົາແມ່ນໃຜ? (ອາຍຸ, ເພດ, ອາຊີບ, ບ່ອນຢູ່)
• ພວກເຂົາມີບັນຫາ ຫຼື ຄວາມຕ້ອງການຫຍັງແດ່? (Pain Points)
• ສິນຄ້າ ຫຼື ບໍລິການຂອງທ່ານຈະເຂົ້າໄປຊ່ວຍແກ້ບັນຫາໃຫ້ພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ? ເມື່ອທ່ານຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງຕົນເອງດີພໍ, ການສ້າງເນື້ອຫາ ຫຼື ການຂຽນຄຳໂຄສະນາ (Copywriting) ກໍຈະກົງໃຈ ແລະ ດຶງດູດພວກເຂົາໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ.

2. ຕັ້ງເປົ້າໝາຍທີ່ວັດຜົນໄດ້ຈິງ (Set SMART Goals)

ແຜນການຕະຫຼາດທີ່ດີຕ້ອງມີເປົ້າໝາຍທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ວັດແທກຜົນໄດ້. ແທນທີ່ຈະຕັ້ງເປົ້າໝາຍລອຍໆວ່າ "ຢາກໄດ້ຍອດຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ" ຫຼື "ຢາກໃຫ້ຄົນຮູ້ຈັກຮ້ານຫຼາຍຂຶ້ນ", ລອງປ່ຽນມາໃຊ້ຫຼັກການ SMART Goal ເຊິ່ງປະກອບມີ:

• S (Specific): ຊັດເຈນ ບໍ່ຄຸມເຄືອ ເຊັ່ນ: ຢາກເພີ່ມຍອດຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊ.
• M (Measurable): ວັດຜົນເປັນຕົວເລກໄດ້ ເຊັ່ນ: ໃຫ້ໄດ້ 1,000 ຄົນ.
• A (Achievable): ເປັນໄປໄດ້ຈິງ ໂດຍອີງຈາກງົບປະມານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນທີ່ມີ.
• R (Relevant): ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າໝາຍຫຼັກຂອງທຸລະກິດ.
• T (Time-bound): ມີກຳນົດເວລາຊັດເຈນ ເຊັ່ນ: ພາຍໃນເດືອນນີ້.

ຕົວຢ່າງເປົ້າໝາຍທີ່ດີ: "ຕ້ອງການເພີ່ມຍອດສັ່ງຊື້ສິນຄ້າຜ່ານເວັບໄຊ ໃຫ້ໄດ້ 50 ອໍເດີ້ ພາຍໃນທ້າຍເດືອນນີ້".

3. ເລືອກຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ເໝາະສົມ (Marketing Channels)

ໃນຍຸກນີ້ມີຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດຫຼາກຫຼາຍໃຫ້ເລືອກໃຊ້ ບໍ່ວ່າຈະເປັນ Facebook, TikTok, Instagram, YouTube ຫຼື ແມ້ກະທັ້ງການເຮັດ SEO ບົນ Google. ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເຮັດທຸກຊ່ອງທາງ ຖ້າທີມງານ ແລະ ງົບປະມານມີຈຳກັດ. ໃຫ້ເລືອກຊ່ອງທາງທີ່ລູກຄ້າເປົ້າໝາຍຂອງທ່ານມັກໃຊ້ເວລາຢູ່ນຳຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ແຕ່ສິ່ງໜຶ່ງທີ່ທຸລະກິດທີ່ຢາກເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງ "ຂາດບໍ່ໄດ້" ກໍຄື ເວັບໄຊ (Website) ຂອງຕົນເອງ. Social Media (ເຊັ່ນ Facebook ຫຼື TikTok) ປຽບເໝືອນການເຊົ່າພື້ນທີ່ຄົນອື່ນເປີດຮ້ານ ມື້ໃດທີ່ລະບົບລົ້ມ ຫຼື ຖືກປິດກັ້ນການມອງເຫັນ ທຸລະກິດຂອງທ່ານກໍຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທັນທີ. ແຕ່ເວັບໄຊ ແມ່ນພື້ນທີ່ກຳມະສິດຂອງທ່ານ 100% ທີ່ຊ່ວຍສ້າງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື, ເປັນສູນລວມຂໍ້ມູນທຸກຢ່າງ ແລະ ຍັງຊ່ວຍປິດການຂາຍໄດ້ຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ.

4. ວາງແຜນເນື້ອຫາ (Content Plan) ແລະ ກຳນົດງົບປະມານ

ເມື່ອຮູ້ແລ້ວວ່າຈະສື່ສານກັບໃຜ, ເປົ້າໝາຍຄືຫຍັງ ແລະ ຜ່ານຊ່ອງທາງໃດ, ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍຄືການວາງແຜນວ່າຈະ "ເຮັດຫຍັງແດ່" (Action Plan).

• Content Calendar: ວາງແຜນລ່ວງໜ້າວ່າອາທິດນີ້ຈະໂພສຫຍັງແດ່? (ເຊັ່ນ: ວັນຈັນໃຫ້ຄວາມຮູ້, ວັນພຸດລີວິວສິນຄ້າ, ວັນສຸກຈັດໂປຣໂມຊັນ).
• ງົບປະມານ: ແບ່ງງົບປະມານໃຫ້ຊັດເຈນວ່າ ຈະໃຊ້ເງິນຍິງແອດ (Ads) ເທົ່າໃດ, ໃຊ້ຈ້າງຄົນເຮັດກຣາບຟິກເທົ່າໃດ ຫຼື ໃຊ້ລົງທຶນກັບການພັດທະນາເວັບໄຊເທົ່າໃດ ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ງົບປາຍບານ.

ຫຼັງຈາກລົງມືເຮັດແລ້ວ ຢ່າລືມໝັ່ນກວດສອບຜົນຮັບ (Track and Measure) ເປັນປະຈຳ ເພື່ອນຳມາປັບປຸງແຜນໃນເດືອນຕໍ່ໆໄປໃຫ້ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.

ສະຫຼຸບ

ການວາງແຜນການຕະຫຼາດອາດຈະເບິ່ງຄືເປັນເລື່ອງທີ່ຫຍຸ້ງຍາກໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ ແຕ່ເຊື່ອເຖີດວ່າມັນຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາ, ປະຢັດເງິນ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານເຕີບໂຕໄດ້ໄວກວ່າການລົງມືເຮັດແບບບໍ່ມີທິດທາງຢ່າງແນ່ນອນ. ລອງນຳເອົາ 4 ຂັ້ນຕອນນີ້ໄປປັບໃຊ້ກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານເບິ່ງ.

ແລະ ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວໄປໃນຂັ້ນຕອນທີ 3, ຫາກທຸລະກິດຂອງທ່ານກຳລັງວາງແຜນການຕະຫຼາດໂດຍການສ້າງ "ເວັບໄຊ" ເພື່ອເປັນໜ້າຮ້ານຫຼັກທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື ແຕ່ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ເລື່ອງການຂຽນໂຄດ, ທ່ານສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໄດ້ງ່າຍໆ ໂດຍການເຂົ້າໄປເລືອກໃຊ້ Website Template ສຳເລັດຮູບທີ່ທັນສະໄໝ ໄດ້ທີ່ laotemplate.com. ພວກເຮົາມີດີຊາຍເວັບໄຊທີ່ພ້ອມຕອບໂຈດການຕະຫຼາດທຸລະກິດລາວ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີເວັບໄຊທີ່ສວຍງາມ ແລະ ພ້ອມດຶງດູດລູກຄ້າໄດ້ທັນທີ!